Zapomenuté heslo

Pokud si jste jisti, že máte účet OnSong, ale zapomněli jste své heslo, pokus o přihlášení bude mít za následek chybu. Pod touto chybou se zobrazí odkaz na resetování hesla.

Resetování hesla

Chcete-li resetovat své heslo, klepněte na odkaz a otevřete výzvu Resetování hesla. E-mailová adresa, kterou jste vyplnili pro ověřování, se zobrazí v textovém poli. Zkontrolujte, že je e-mailová adresa správná, a klepněte na tlačítko Odeslat. Obdržíte e-mailovou zprávu s odkazem na resetování hesla.

Zapomenuté e-mailová adresa

Pokud jste zapomněli e-mailovou adresu, kterou jste použili k vytvoření svého účtu, obraťte se na Podporu OnSong pro pomoc.